Domande Frequenti

I vostri pezzi sono davvero unici?

Sì. Ogni pezzo è realizzato singolarmente con una pietra naturale, e due pietre non sono mai del tutto identiche. Una volta venduto, quel pezzo esatto viene ritirato — non verrà ricreato.

Come posso acquistare un pezzo adesso?

Aggiungi il pezzo al carrello, inserisci i tuoi dati e paga in sicurezza con carta al checkout. Preferisci parlarne prima? Puoi usare l'opzione Contattaci, Email o WhatsApp su qualsiasi pezzo.

Spedite a livello internazionale?

Sì. Spediamo in tutto il mondo dal nostro atelier in Nuova Zelanda tramite NZ Post. Gli ordini superiori a 300 USD hanno la spedizione internazionale gratuita; vedi la nostra pagina Spedizioni per i dettagli.

I membri del Siren Circle godono di spedizione gratuita per ordini superiori a 200 USD. → Unisciti al Siren Circle

Dovrò pagare dazi doganali o di importazione?

Possibilmente, a seconda del tuo paese. Eventuali dazi doganali, tasse o costi di importazione sono stabiliti dalle autorità locali e sono a carico del destinatario. Vedi la nostra pagina Spedizioni per maggiori informazioni.

Quanto tempo richiede un pezzo su misura?

I bracciali e le collane in pietra naturale fatti a mano sono generalmente completati entro una settimana dalla conferma di design e pietra. Anelli con gemme incastonate a mano e gioielli fini richiedono circa due mesi. Sono entrambe stime — vedi la nostra pagina Su Misura per i dettagli.

Come mi prendo cura del mio pezzo?

Evita l'esposizione prolungata all'acqua, applica profumo e cosmetici prima di indossare i gioielli, conserva i pezzi separatamente in un luogo asciutto e pulisci delicatamente con un panno morbido e asciutto. Vedi la nostra pagina Cura per la guida completa.

Cos’è il Siren Circle?

Il nostro programma fedeltà, in arrivo a breve. È costruito attorno all'accesso e alla relazione piuttosto che a punti o sconti — accesso anticipato ai nuovi pezzi, un regalo di benvenuto, spedizione riservata ai membri e una linea diretta con l'Atelier. Vedi la nostra pagina Membership.

Ho una domanda a cui non è stata data risposta qui.

Siamo felici di aiutarti personalmente — scrivici via email o WhatsApp e ti risponderemo.