자주 묻는 질문

작품이 정말 단 하나뿐인가요?

네. 모든 작품은 천연석을 사용해 개별적으로 제작되며, 완전히 같은 돌은 없습니다. 한 번 판매된 작품은 단종되며, 다시 제작되지 않습니다.

지금 바로 작품을 구매하려면 어떻게 하나요?

가방에 담고 정보를 입력한 후 결제 시 카드로 안전하게 결제하시면 됩니다. 먼저 상담을 원하시면 각 상품 페이지의 문의, 이메일 또는 WhatsApp을 이용해 주세요.

해외 배송이 가능한가요?

네. 뉴질랜드 스튜디오에서 NZ Post를 통해 전 세계로 배송합니다. USD $300 이상 주문 시 국제 배송비가 무료입니다. 자세한 내용은 배송 페이지를 참고해 주세요.

Siren Circle 회원은 USD $200 이상 주문 시 무료 배송 혜택을 받습니다. → Siren Circle 가입하기

관세나 수입세를 내야 하나요?

국가에 따라 다를 수 있습니다. 관세, 세금 또는 수입 비용은 해당 국가에서 정하며 수령인이 부담합니다. 자세한 내용은 배송 페이지를 참고해 주세요.

맞춤 제작은 얼마나 걸리나요?

수공예 천연석 팔찌와 목걸이는 디자인과 원석 확정 후 보통 1주일 이내에 완성됩니다. 수세팅 보석 반지와 파인 주얼리는 약 2개월이 소요됩니다. 두 기간 모두 예상 소요 시간입니다 — 자세한 내용은 맞춤 제작 페이지를 참고해 주세요.

주얼리는 어떻게 관리해야 하나요?

장시간 물에 노출되지 않도록 하고, 향수와 화장품은 주얼리 착용 전에 사용하며, 보관 시에는 다른 제품과 분리하여 건조한 곳에 두고, 부드럽고 마른 천으로 가볍게 닦아주세요. 전체 관리 가이드는 케어 페이지를 참고해 주세요.

Siren Circle이 무엇인가요?

곧 출시될 저희 멤버십 프로그램입니다. 포인트나 할인이 아닌 특별한 접근과 관계를 중심으로 만들어졌습니다 — 신상품 우선 액세스, 웰컴 기프트, 회원 전용 배송 혜택, 아틀리에와의 직접 소통 창구 등이 포함됩니다. 자세한 내용은 멤버십 페이지를 참고해 주세요.

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