常见问题

你们的作品真的是独一无二的吗?

是的。每一件作品都使用天然石材单独制作,没有两颗石头会完全相同。一旦某件作品售出,这件独特的作品就会正式退役——不会被重新制作。

我现在要怎么购买一件作品?

把商品加入购物袋,填写你的信息,在结账页面用银行卡安全支付即可。想先聊聊再决定?也可以在任意商品页面使用"咨询"、邮件或WhatsApp联系我们。

你们支持国际配送吗?

是的。我们从新西兰工作室通过NZ Post发往全球。订单满USD $300可享国际免运费;详情见我们的配送页面。

Siren Circle会员订单满USD $200即可享受免运费。 → 加入Siren Circle

我需要支付关税或进口税吗?

视你所在国家而定,可能需要。任何关税、税费或进口费用均由当地政府规定,由收件人承担。详情见配送页面。

定制一件作品需要多久?

手工天然石手链和项链通常在确认设计与石材后一周内完成。手工镶嵌宝石戒指及精品珠宝大约需要两个月。以上均为预估时间——详情见定制页面。

我应该怎么保养我的珠宝?

避免长时间接触水,佩戴前先喷香水、涂抹护肤品,单独存放在干燥处,用柔软干布轻轻擦拭。完整保养指南见我们的保养页面。

什么是Siren Circle会员计划?

我们即将推出的会员计划,围绕"专属体验与联系"而非积分或折扣打造——包括新品优先购买权、欢迎礼、会员专属配送优惠,以及与工作室的直接联系渠道。详情见会员页面。

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我们很乐意亲自为你解答——通过邮件或WhatsApp联系我们,我们会尽快回复。