FAQ

よくあるご質問

作品は本当に一点ものですか?

はい。すべての作品は天然石を使って一つひとつ個別に作られており、まったく同じ石は二つとありません。一度販売された作品は、その時点で廃番となり、再制作されることはありません。

バッグに追加し、必要な情報を入力の上、チェックアウトでカード決済いただけます。まずご相談されたい場合は、各商品ページの「お問い合わせ」「メール」「WhatsApp」からご連絡ください。

はい。ニュージーランドの工房からNZ Postを通じて世界中に発送しています。USD $300以上のご注文は国際送料無料です。詳細は配送ページをご覧ください。

Siren Circle会員は、USD $200以上のご注文で送料無料となります。 → Siren Circleに参加する

お住まいの国によって異なります。関税、税金、輸入費用は各国の当局が定めるものであり、受取人のご負担となります。詳細は配送ページをご覧ください。

手作りの天然石ブレスレット・ネックレスは、デザインと石材の確定から通常1週間程度で完成します。手仕上げの宝石リングやファインジュエリーは約2ヶ月かかります。いずれも目安の期間です——詳細はオーダーメイドページをご覧ください。

長時間の水濡れを避け、香水や化粧品はジュエリーを着用する前に使用し、保管の際は他のアイテムと分けて乾燥した場所に置き、柔らかく乾いた布で優しく拭いてください。詳しいお手入れ方法はケアページをご覧ください。

近日開始予定の会員プログラムです。ポイントや割引ではなく、特別なアクセスとつながりを軸に設計されています——新作への先行アクセス、ウェルカムギフト、会員限定配送、そしてアトリエへの直接の連絡窓口などが含まれます。詳細は会員ページをご覧ください。

ぜひ個別にお答えいたします——メールまたはWhatsAppにてご連絡ください。折り返しご連絡いたします。